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Mercure 140 lits, Ibis 208, deux unités dans un site beau site à deux pas de la fameuse Kasbah de Taourirt ; 80 employés pour les deux unités, une seule direction et une seule gestion, Kamal Zouaoui, développe l’hôtellerie qui répond aux attentes des clients circuits mais également des agences de voyage. Le produit Ibis est connu par son positionnement économique à l’échelon international, quant au Mercure avec son positionnement comme hôtel de charme commence à être le rendez-vous des célébrités, en passage à Ouarzazate. Le dernier reçu est le grand athlète Hicham AL Guerrouj venu superviser une course lors des festivités de la Fête des Roses à Kalaat Magouna.
Pour Kamal Zouaoui, la ville de Ouarzazate offre un grand potentiel touristique pas encore mis en valeur comme il se doit et qui doit être dignement commercialisé. L’aérien constitue le vrai handicap pour le développement touristique de la ville qui reste une station de passage avec une durée de séjour moyenne de 1,6. Le développement des activités d’animations et de loisirs ( festivals, évènements culturels, musées…), réalisées localement est la solution pour favoriser la séjour et permettre aux visiteurs de rester trois ou quatre jours à Ouarzazate. La bonne promotion de la destination, elle doit se faire à travers la réalisation d’une Charte de Qualité, avec respect stricte de la catégorie des hôtels, avec des étoiles bien méritées, afin d’éviter l’amalgame et la déception des clients. La présence dans les salons touristiques internationaux est nécessaire à travers le CPT qui doit y mettre les moyens, la logistique qu’il faut.
Ouarzazate doit également développer la diversité de ses visiteurs pour assurer une pérennité de l’activité touristique sur le plan local. L’arrivée du marché hollandais depuis deux mois est une bonne initiative que Kamal Zouauoui, a lance en partenariat avec les agences de voyages. Et cela donne ses bons fruits. Les Hollandais sont tellement satisfaits du produit, qu’ils parlent du « Paradis sur Terre ». Il faut reconnaître que lorsqu’on arrive des pays nordiques où règne la grisaille et le froid, le soleil du Sud est vraiment paradisiaque. Les Russes commenceront à visiter Agadir à partir des semaines prochaines ainsi que les Norvégiens. Avec une baisse des arrivées à Ouarzazate de 16 % par rapport à 2007 , Kamal Zouaoui est arrivé à réaliser une progression pour Mercure de 7% en 2008.
Un beau record réalisé par ce jeune professionnel qui travaille dans la discrétion mais dans l’efficacité qu’il faut pour le développement de ses produits et pour l’amélioration des prestations d’hébergement à Ouarzazate. Bravo et très bonne continuation.
Mohamed RIAL |
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