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Marché russe : 37 000 sièges programmés en 2010. 6 contrats de commercialisation avec de TO russes |
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17-03-2010 |
Tourisme Marché russe :
37 000 sièges programmés pour 2010.
6 contrats de commercialisation avec de grands TO russes.
 Les chiffres s’annoncent bien au sujet du marché russe en 2010. De nouveaux TO russes parmi les Top Ten : Coral Travel, Capital Tour, Space Travel, Ben Tour / Anex Tour, entre autres, prévoient ue soit une programmation de 37 000 sièges. Il est à savoir que la population cible pour le Maroc est d’environ 4 millions. La Russie est un marché émergeant où le taux d’accroissement annuel moyen des départs à l’étranger, au cours des dernières années, dépasse les 20%.
Le balnéaire constitue la principale motivation des voyageurs russes à l’étranger. La station balnéaire Agadir accueille d’ailleurs de la mi - avril à la mi-novembre les clients russes qui débarquent à 100% à Agadir. C’est d’ailleurs ce qui explique le déplacement d’une importante délégation de s professionnels gadiris, conduite par Abderrahim Oummani, président du CRT Agadir SMD, au MITT Moscou 2010, le plus grand salon touristique de la Russie et de la fédération de Russie.. En 2009, plus de 20 000 touristes russes ont séjourné au Maroc, soit un taux d’accroissement de 23% par rapport à 2008.
Il est à signaler que les 20 000 clients russes ne représente pas grand monde par rapport à ce que font les pays concurrents notamment la Turquie avec 2 210 000 clients ; l’Egypte avec 2 035 000 clients ou la Tunisie avec 130 000 clients, pour l’année 2009. Le marché russe à destination d’Agadir a débuté en 2002 et coïncide avec la nomination du grand professionnel Fouad Hajjoui, délégué ONMT pour l’Autriche et les pays de l’Est, qui avec une poignée de professionnels d’Agadir ( hôteliers et agents de voyages a lancé ce marché).
A l’époque au ministère comme à l’ONMT on ne jurait que par les fameux « marchés prioritaires » européens : France, Espagne, Allemagne, Italie, Angleterre, Belgique … négligeant d’une manière incompréhensible les autres marchés, dont les marchés des pays de l’Est, le marché du Moyen Orient. Entre temps les pays concurrents ont développé de nouvelles destinations balnéaires et ont occupé la place non remplie par le Maroc.
Le marché russe à l’instar du marché allemand souffre du handicap de l’aérien. Les compagnies aériennes marocaines ne desservent pas la Russie, seuls des charters saisonniers sont mis en place par les TO russes qui programment la destination. Or le Maroc peut faire beaucoup mieux en terme d’arrivées russes s’il met les moyens matériels, financiers et de ressources humaines qu’il faut. Ce qui n’est malheureusement le cas. Pas de vols réguliers pour l’instant, la RAM prévoit des vols sur Casablanca, dans le cadre du développement de son hub, mais pas de vols sur Agadir, destination principale des Russes.
L’ONMT a nommé un délégué à Moscou en la personne du Dr. Sami Soussi Riah, l’homme qu’il faut à la place qu’il faut, car il parle russe couramment, ex-Tour Opérateur marocain, connaissant à la fois le produit touristique du Maroc et le marché émetteur et vit en Russie depuis 25 ans. On ne peut trouver mieux. Malheureusement il est dépourvu de moyens matériels et de ressources humaines, ne dispose pas de local, il est logé provisoirement depuis un an à l’ambassade du Maroc. Moralité on ne voit pas comment il peut développer le marché dans ces conditions. Heureusement qu’il est toujours assisté par Fouad Hajjoui. Mais sans moyens de travail et face à une concurrence agressive, ce que réalisent ces deux hommes relève d’un beau défi.
Il est certain qu’avec des moyens adéquats, les deux hommes sont capables de faire du beau travail encore. A signaler que le client russe est bien dépensier par rapport aux autres clients européens. La recette moyenne par personne et par séjour est de 700 euros ; or la dépense moyenne européenne par personne et par nuit hôtel varie entre 156 et 122 euros. Le touriste russe est bien dépensier, se permet des achats de valeurs, fait des excursions, de la thalasso, du golf ; c’est un bon vivant et bon consommateur touristique.
Mohamed RIAL
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